“Bono de Lealtad GMC Terrain”
Términos y Condiciones

“Bono de Lealtad GMC Terrain” es un programa promovido por General Motors de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “GMM”), con domicilio en avenida Ejército Nacional número 843-B, colonia Granada, C.P. 11520, delegación Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos; cuyo objeto es reconocer la lealtad de sus Clientes actuales otorgándoles ciertos montos máximos de descuento, aplicables sobre el precio de venta comercial de aquellos vehículos de motor nuevos que, de tiempo en tiempo, GMM determine a su sola discreción (en lo sucesivo el “Programa”). Este Programa está sujeto al cumplimiento de los siguientes Términos y Condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”).

Para participar en el Programa, los Clientes previamente deberán dar lectura íntegra a los presentes Términos y Condiciones, y manifestar su aceptación de los mismos. Por lo tanto, al señalar el Cliente “Acepto Términos y Condiciones” en http://gmc.comunicaciongm.com.mx/bono/terminosTerrain, el Cliente reconoce haberlos leído y comprendido en su totalidad, y acepta incondicionalmente su obligación de cumplir inmediata y totalmente con estos Términos y Condiciones.

Cualquier violación del Cliente a estos Términos y Condiciones, o a los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de este Programa implica su inmediata exclusión al mismo, y/o la revocación inapelable para que el Cliente en cuestión no continúe en el Programa.

  1. DEFINICIONES
  2. Para efectos tanto del Programa, así como de sus Términos y Condiciones, los siguientes conceptos tendrán el significado que a continuación se les atribuye, mismos que podrán ser utilizados en singular o plural.

    “Certificado Bono de Lealtad”: es un documento que el Cliente solicita sea creado y entregado bajo los Términos y Condiciones de este Programa, el cual consta de un número de folio que se relaciona con el VIN del vehículo automotor propiedad del Cliente.

    Bn “Cliente”: es la persona física o persona moral que a la fecha de emisión de los presentes Términos y Condiciones, y hasta la fecha en que sea ejercido el Certificado Bono de Lealtad respectivo, es propietaria de un vehículo de motor marca GMC®. Además de lo anterior, para que la respectiva persona física o persona moral efectivamente tenga la calidad de cliente para efectos de este Programa, deberá cumplir con todos y cada uno de los requisitos indicados en los incisos a) y f) de la Sección 4 de estos Términos de Condiciones.

    “Distribuidor Autorizado GMC”: Entidad legal autorizada por GMM para comercializar Vehículos de Motor Participantes.

    “VIN”: es el número de identificación vehicular del vehículo automotor marca GMC® que, a la fecha de emisión de los presentes Términos y Condiciones, es propiedad del Cliente (“Vehicle Identification Number” – por sus siglas en inglés “VIN”).

    “VIN Participante”: es el número de serie que corresponde a un vehículo de motor marca GMC® vendido durante el periodo que va del 1° de enero de 2003 al 31 de agosto de 2017, y debe estar indicado con ese carácter en los listados de GMM.

    “Vehículos de Motor Participantes”: son los vehículos de motor nuevos marca GMC Terrain® modelo año 2018 en Paquete B (SLT) y Paquete D (Denali).

  3. VIGENCIA DEL PROGRAMA
  4. Del 1° de enero de 2018 al 31 de marzo de 2018, sujeto a disponibilidad de Vehículos de Motor Participantes, paquetes, modelos, colores o hasta agotar existencias.

  5. ÁMBITO TERRITORIAL DEL PROGRAMA
  6. En los Estados Unidos Mexicanos.

  7. DETALLES DEL PROGRAMA

    1. Clientes
    2. Los Clientes que opten por participar en el presente Programa deben cumplir con todos y cada uno de los siguientes requisitos:

      Para Persona Física:

      1. Residir en los Estados Unidos Mexicanos.
      2. Tener 18 (dieciocho) años cumplidos a la fecha de inicio de vigencia de este Programa y estar en pleno ejercicio de las capacidades jurídicas otorgadas por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos para obligarse y cumplir con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
      3. Conocer, entender y aceptar en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
      4. Ser propietario de un vehículo de motor marca GMC® que cuente con un VIN Participante debiendo, para ello, presentar la factura original y/o tarjeta de circulación vigente en original en donde aparezca el nombre de la persona física participante.
      5. Aceptar el Aviso de Privacidad de GMM.
      6. No existir, a discreción exclusiva de GMM, disposición legal que limite o prohíba la participación y entrega del Certificado de Bono de Lealtad al Cliente, o la ejecución de dicho documento.

      Para Persona Moral:

      1. Ser una persona moral constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
      2. Tener domicilio fiscal en los Estados Unidos Mexicanos.
      3. Estar en pleno ejercicio de las capacidades jurídicas otorgadas por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos para obligarse y cumplir con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
      4. Conocer, entender y aceptar en su totalidad los presentes Términos y Condiciones a través del representante legal que tenga facultades suficientes para actuar en nombre y representación de su mandante. GMM entenderá que la aceptación de estos Términos y Condiciones se efectuó a través de los representantes legales con suficiente capacidad para obligar a su mandataria.
      5. Ser propietario de un vehículo de motor marca GMC® que cuente con un VIN Participante debiendo, para ello, presentar la factura original y/o tarjeta de circulación vigente en original en donde aparezca el nombre de la persona moral participante.
      6. Aceptar el Aviso de Privacidad de GMM.
      7. No existir, a discreción exclusiva de GMM, disposición legal que limite o prohíba la participación y entrega del Bono de Lealtad al Cliente, o la ejecución de dicho documento.

    3. Registro de participación en el Programa
    4. Para realizar correctamente el registro en el Programa, cada Cliente deberá:

      1. Ingresar a la página http://gmc.comunicaciongm.com.mx/bono/terminosTerrain.
      2. Introducir en el formulario de registro el número de serie VIN.
      3. Confirmar la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

      Quedará inmediatamente descalificado del Programa todo registro de participación que, a juicio de GMM, sea falso, engañoso, contrario a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, o contrario a la ley.

      No podrán participar en el presente Programa todas aquellas personas que son empleados, o familiares hasta el cuarto grado de los empleados, accionistas y directores de GMM, y de los Distribuidores Autorizados GMC®. Este Programa no aplica, ni es acumulable con el programa GM Family First México para empleados y familiares de GMM.

    5. Obtención del Certificado de Bono de Lealtad
    6. Una vez que el registro de participación en el Programa ha sido completado de manera satisfactoria por el Cliente y éste ha entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, se comprenderá que el Cliente ha solicitado a GMM la generación del Certificado de Bono de Lealtad correspondiente con el VIN Participante indicado para validación. Se empleará la ayuda de un sistema informático para validar que el VIN Participante proporcionado por el Cliente efectivamente coincide con el registro VIN Participante de la base de datos de GMM; de ser coincidentes ambos VIN, el Cliente podrá descargar directamente del formulario de registro un Certificado de Bono de Lealtad e imprimirlo para presentarlo con el Distribuidor Autorizado GMC y poder ejercer los beneficios que el mismo otorga. El Cliente podrá obtener un Certificado de Bono de Lealtad por cada VIN que el Cliente previamente someta a validación y éste efectivamente coincida con el registro VIN Participante, pero que en todo caso el Cliente siempre debe reunir los requisitos establecidos en el inciso a) de la Sección 4 de estos Términos y Condiciones para poder ejercerlo.

    7. Vigencia del Certificado de Bono de Lealtad
    8. La vigencia de todo Certificado de Bono de Lealtad es del 1° de enero de 2018 al 31 de marzo de 2018 y podrá ser ejercido durante la vigencia del Programa o hasta agotar existencias, de conformidad con lo indicado en el punto 2 de estos Términos y Condiciones.

    9. Valor del Certificado de Bono de Lealtad y Vehículos de Motor Participantes
    10. Certificado de Bono de Lealtad con valor de $10,000.00 M.N. (DIEZ MIL PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL), aplicable para hacer un descuento en el precio de venta comercial para la adquisición de un Vehículo de Motor Participante, esto es, para un vehículo de motor nuevo marca GMC Terrain® modelo año 2018 en Paquete B (SLT) o Paquete D (Denali). Incluye el Impuesto al Valor Agregado e Impuesto sobre Automóviles Nuevos.

    11. Uso del Certificado de Bono de Lealtad
    12. El valor del Certificado de Bono de Lealtad servirá para hacer un descuento en el precio de venta comercial para la adquisición de un Vehículo de Motor Participante, dicho descuento será el equivalente al valor del Certificado de Bono de Lealtad.

      Un Certificado de Bono de Lealtad aplica para la adquisición de un Vehículo de Motor Participante de conformidad con lo indicado en el párrafo que antecede.

      El Certificado de Bono de Lealtad es válido únicamente en operaciones de contado o en operaciones de financiamiento.

      El Certificado de Bono de Lealtad no aplicará para cubrir total o parcialmente (i) pagos iniciales (comúnmente llamados “enganches”), (ii) pago de comisiones de cualquier especie para la adquisición de un Vehículo de Motor Participante, (iii) pago en operaciones con financiamiento, o (iv) pago de mensualidades o créditos.

      El Cliente deberá imprimir el Certificado de Bono de Lealtad descargado del formulario de registro y entregarlo al Distribuidor Autorizado GMC® que elija de la red de distribuidores GMC®. El Distribuidor Autorizado GMC® validará el Certificado de Bono de Lealtad y la documentación presentada por el Cliente.

      Antes de concretar la operación de adquisición de un Vehículo de Motor Participante, el Cliente deberá acreditar fehacientemente al Distribuidor Autorizado GMC® elegido, que es dueño actual del vehículo de motor marca GMC® relacionado con el Certificado de Bono de Lealtad y VIN Participante para aplicar en este Programa, para lo cual deberá exhibir los siguientes documentos:

      Si es persona física:

      1. Identificación oficial vigente.
      2. ii. Factura original de compra del vehículo de motor marca GMC® y/o tarjeta de circulación que indique el nombre del propietario, es decir, el nombre del Cliente (el VIN que se muestra en este documento debe coincidir con el Certificado de Bono de Lealtad previamente entregado al Cliente).
      3. Certificado de Bono de Lealtad.

      Si es persona moral:

      1. Acta constitutiva.
      2. Poder del representante legal que cuente con facultades suficientes para actuar de nombre de su mandante.
      3. Identificación oficial del representante legal.
      4. Tarjeta de circulación que muestre el nombre del propietario, es decir, el nombre del Cliente (el VIN que se muestra en este documento debe coincidir con el Certificado de Bono de Lealtad previamente entregado al Cliente).
      5. Certificado de Bono de Lealtad.

      El Vehículo de Motor Participante adquirido será facturado a nombre del Cliente.

    13. Cesión de derechos del Certificado de Bono de Lealtad
    14. El Cliente puede optar por ceder los derechos del Certificado de Bono de Lealtad. Para efectos de estos Términos y Condiciones, la cesión de derechos del Certificado de Bono de Lealtad podrá realizarse únicamente bajo las siguientes modalidades:

      1. Cuando se trate de un Cliente que es persona física, el Certificado de Bono de Lealtad se puede ceder a padre, madre, hermano(a), cónyuge, hijo(a), yerno, nuera, abuelo(a), nieto(a), primo(a) hermano(a), suegro(a), sobrino(a) o tío(a) hermano(a).

        Para ello, deberá presentar al Distribuidor Autorizado GMC® los documentos descritos en el inciso f) anterior, apartado “si es persona física”, la respectiva identificación oficial vigente de la persona a quien el Cliente transferirá el Certificado de Bono de Lealtad y los documentos originales que acrediten tener lazo de matrimonio o parentesco tales como son, pero sin estar limitado a las actas de nacimiento y matrimonio.

      2. Cuando se trate de un Cliente que es persona moral, el Certificado de Bono de Lealtad se puede ceder a un socio, accionista o representante legal, siempre y cuando acredite tener tal carácter mediante documentos como son, pero sin estar limitados a instrumentos notariales e identificación oficial vigente del socio, accionista o representante legal que desea adquirir los derechos del Certificado de Bono de Lealtad, así como los documentos enunciados en el inciso f) anterior, apartado “si es persona moral”.

      El Distribuidor Autorizado GMC® rechazará o autorizará la cesión de derechos del Certificado de Bono de Lealtad. De ser autorizada la cesión de derechos antes mencionada, el cesionario adquirirá en automático el carácter de “Cliente” para efectos de estos Términos y Condiciones y se obliga al cumplimiento exacto de los mismos, es por el ello que el Cliente se obliga a hacer del conocimiento previo del cesionario lo establecido en estos Términos y Condiciones.

      El Vehículo de Motor Participante adquirido será facturado a nombre del cesionario titular del Certificado de Bono de Lealtad.

      El cesionario no podrá hacer cesión de los derechos del Certificado de Bono de Lealtad.

    15. Restricciones del Programa
    16. Este Programa ni ninguna otra estipulación hecha en los presentes Términos y Condiciones ofrece seguro de vida, desempleo, del vehículo, de pasajeros, daños a terceros u otros seguros adicionales o análogos, tampoco incluye placas, tenencia, verificación ni ningún otro concepto adicional o análogo, ni ofrece ninguna garantía expresa o tácitamente.

      Este Programa no incluye ningún tipo de gasto en los que pueda incurrir el Cliente ya sea para solicitar, recibir y ejercer el Certificado de Bono de Lealtad, ni para las personas físicas o personas morales que resulten ser cesionarias de los derechos de los Certificados de Bono de Lealtad, como son, pero sin estar limitado a, impuestos, derechos, gastos de transportación, peajes, estacionamiento, hospedaje, alimentación, entre otros. Todos los gastos correrán exclusivamente a cuenta y cargo del Cliente o los cesionarios de los derechos de los Certificados de Bono de Lealtad.

    17. Condiciones aplicables a los Certificados de Bono de Lealtad
    18. Los Certificados de Bono de Lealtad únicamente podrán ser utilizados para el objetivo del Programa Bono de Lealtad GMC y bajo los Términos y Condiciones del mismo.

      Dado que la formalización para la adquisición de un Vehículo de Motor Participante se realizará entre el Cliente y el Distribuidor Autorizado GMC® (que el Cliente elija de la red de distribuidores GMC®), GMM se deslinda de cualquier responsabilidad que surja con motivo de dicha transacción y la aplicación del Certificado de Bono de Lealtad.

      Los Certificados de Bono de Lealtad (o el valor de los mismos) (i) no son acumulables entre sí, (ii) no podrán cambiarse por otros certificados de cualesquier otra índole, (iii) no podrán ser canjeados o reembolsables por su equivalente en efectivo o en especie, (iv) no podrán ser reclamados o utilizados para el pago de deudas, créditos, préstamos, etcétera, (v) no aplican para la adquisición de vehículos de motor en flotilla, arrendamiento, autos demo, semi nuevos o usados, o destinados al servicio público o de carga, y (vii) no aplican en operaciones o adquisiciones de vehículos de motor marca GMC® facturados con fecha anterior a la fecha de emisión del Certificado de Bono de Lealtad, o que sean presentados en fecha posterior a la adquisición del Vehículo de Motor Participante.

    19. Exclusión de garantías y de responsabilidad
    20. GMM no garantiza ni se hace responsable en ningún caso, ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, daños y prejuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos:

      • Falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la aplicación o la página http://gmc.comunicaciongm.com.mx/bono/terminosTerrain y/o de sus servicios y actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera que sea la causa y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tengan su origen dichos hechos.
      • La transmisión y/o existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para los equipos de los Clientes que pudieran afectarles, como consecuencia del acceso, uso o examen de la aplicación o la página http://gmc.comunicaciongm.com.mx/bono/terminosTerrain, o que produjeran alteraciones en sus documentos electrónicos o ficheros.
      • La suspensión o cancelación del Programa derivado de cuestiones de caso fortuito y/o fuerza mayor, que imposibiliten dar cumplimiento con el mismo.

      La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos, GMM se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados directa o indirectamente o consecuenciales de los mismos y de cualesquiera otros no especificados de características análogas.

    21. Información proporcionada
    22. Cualquier violación a estos Términos y Condiciones, cualquier falsedad en el registro o la conducta errónea y/o dolosa del Cliente, resultará en la exclusión inmediata de este Programa y revocados inmediatamente los Certificados de Bono de Lealtad que en su caso se hayan otorgado. Asimismo, el otorgamiento de los privilegios ofrecidos en este Programa al Cliente se encuentra condicionado al cumplimiento previo de todas y cada una de las leyes federales, estatales y locales, normas oficiales mexicanas y reglamentos que sean aplicables. Cada Cliente es responsable del pago de impuestos federales, estatales o locales que resulten aplicables por la utilización del Certificado de Bono de Lealtad. Los Clientes son responsables de llevar a cabo todas las acciones necesarias para concluir la utilización del Certificado de Bono de Lealtad en las transacciones que realicen con los Distribuidores Autorizados GMC®.

    23. Modificaciones
    24. Estos Términos y Condiciones podrán ser suspendidos, cancelados o modificados total o parcialmente, en cualquier momento dando el aviso respectivo a los Clientes, así como haciendo la publicación en la página web, medio donde se publica este Programa. GMM es el órgano inapelable que interpretará todas las cuestiones que se susciten con relación a este Programa y a sus Términos y Condiciones. Por lo anterior, GMM se deslinda de toda responsabilidad en caso de alguna reclamación hecha por parte de los Clientes.

    25. Leyes
    26. Este Programa se rige conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, adhiriéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México.

    27. Limitación
    28. GMM no será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios sufridos por el Cliente, por cualquier perjuicio que pudiera provenir del caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no pueda ser directamente imputable a ellas.

      El Cliente de manera expresa reconoce y acepta que ni GMM ni sus directores, empleados, sociedades subsidiarias o del mismo grupo, serán responsables de los daños y perjuicios que pudieren sufrir los Clientes o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su participación en el presente Programa o por la adquisición de Vehículos de Motor Participantes.

    29. Responsabilidad
    30. Los datos de carácter personal que proporcionen los Clientes a GMM deberán ser actualizados, veraces completos y su tratamiento se regirá conforme a lo previsto por el Aviso de Privacidad de GMM.

      GMM no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros, Internet o la aplicación en http://gmc.comunicaciongm.com.mx/bono/terminosTerrain que puedan afectar al desarrollo del presente Programa.

    31. Jurisdicción
    32. Las partes se someten para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en relación con los presentes Términos y Condiciones, a la jurisdicción y fuero de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.

    Las imágenes que aparecen en la publicidad relacionada con el presente Programa son de carácter ilustrativo. Las marcas GMC® y Terrain®, así como los respectivos logotipos y avisos comerciales son propiedad de General Motors, LLC., y GMM es su licenciataria autorizada en los Estados Unidos Mexicanos.

    Para dudas o aclaraciones respecto a este Programa, favor de comunicarse al teléfono 018007330288.